Henkilöstön työhyvinvoinnista huolehtiminen on osa menestyvän organisaation strategiaa: todellinen muutoksentekijä on hyvinvoiva, motivoitunut ja yhteisen tavoitteen saavuttamisesta innostuva työyhteisö. Yksi parhaimmista keinoista parantaa työhyvinvointia taas on antaa työntekijöille mahdollisuus osallistua oman työnsä kehittämiseen.
Työn kehittämisen palvelumme auttavat organisaatiotasi luomaan muuttuvalle työlle toimivat puitteet. Hahmotamme henkilöstön kanssa työn arkea ja sujuvuutta haittaavia ongelmakohtia sekä etsimme niihin yhdessä tehokkaita ja käytännönläheisiä ratkaisuja. Fasilitoimamme kehittämistyön vaikutukset ovat konkreettisia ja nopeita, koska työtä ovat kehittämässä sen parhaat asiantuntijat eli ne, jotka sitä tekevät.
Henkilöstökokemuksen parantamisen lisäksi työn kehittäminen auttaa organisaatiotasi muokkaamaan organisaation rakenteita, prosesseja ja työkulttuuria niin, että ne ovat linjassa strategisten tavoitteiden kanssa. Työn kehittämisen palvelumme edistävätkin saumattomasti strategiatyön hedelmien toteutumista työn arjessa. Muotoilun ja valmentamisen menetelmiä yhdistämällä varmistamme, että uudet toimintamallit myös juurtuvat osaksi organisaatiosi työkulttuuria.
Työn yhteiskehittäminen
Luo puitteet sujuvalle työlle
Sujuva työ on tuottavaa, mielekästä ja itseohjautuvaa, mutta vaatii tuekseen toimivia rakenteita. Muotoilemme kanssanne näitä työn tekemistä raamittavia perusrakenteita. Yhdistämme laadullisia kartoituksia ja työpajatyöskentelyä nostaaksemme esiin työyhteisön toimintaa hankaloittavia kipupisteitä, ja osallistamme henkilöstöä etsimään haasteisiin arjen työn ja tekemisen tavoitteiden näkökulmista merkityksellisiä ratkaisuja. Sekä muutostarpeet että ratkaisut nousevat suoraan työyhteisön sisältä – kehittämistyöhön käytetyt resurssit eivät valu asioiden näennäiseen parantamiseen!
Menetelmämme taipuvat sekä laajempiin uudistamishankkeisiin että yksittäisten kehittämispäivien sisällöksi. Kehittämisen kohteet riippuvat organisaatioisi tämän hetkisistä tarpeista, mutta usein niiksi valikoituu esimerkiksi seuraavia, suhteellisen yksinkertaisia perusasioita:
- työprosessit ja päätöksentekoketjut
- kokouskäytänteet
- sisäinen viestintä ja tiedonkulku
- tiimi- ja projektityön organisointi
- aikataulutukseen ja työympäristöön ja -välineisiin liittyvät kysymykset
- etä- ja monipaikkatyön uudet käytänteet
- uusien työntekijöiden ja sijaisten perehdyttäminen
- oman työn tuunaaminen ja itsensä johtaminen
- Täsmäkehität juuri sinun organisaatiossasi kehittämistä kaipaavia asioita: vaikutukset nopeita ja todellisia
- Selkeä, fasilitoitu prosessi ja tehokkaat menetelmät – sinun ei tarvitse pohtia miten kehittämistyö kannattaisi toteuttaa
- Yhdessä luodut pelisäännöt ja työn tavoitteiden ymmärtäminen tukevat henkilöstön itseohjautuvuutta
- Työn tuottavuus ja tavoitteellisuus kasvavat
- Työn kuormittavuuden ja merkityksettömyyden kokemukset ja työkykyongelmat vähenevät
- Työyhteisön yhdessä kehittämien uusien toimintatapojen sulauttaminen olemassa olevaan työkulttuuriin sujuu kitkatta
- Työyhteisön arkiset ongelmanratkaisu- ja vuorovaikutustaidot kehittyvät pysyvästi
Toiminnan uudelleenjärjestely
Tee strategiasta toimintaa
Työn kehittämisen palvelumme sopivat työn sujuvuuden parantamisen lisäksi tilanteisiin, joissa organisaation toimintaa uudistetaan strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
Raskaiden, ylhäältä johdettujen muutosohjelmien sijaan muotoiluprosessimme mahdollistaa organisaatiosi sisäisten prosessien, rakenteiden ja toimintakulttuurin ketterän työstämisen lähellä työn arkea. Osallistavat kehittämismenetelmät takaavat, että uudet toimintamallit ovat hyödyllisiä ja järkeviä niin liiketoiminnan, henkilöstön kuin asiakkaiden näkökulmasta. Yhdistämme kehittämistyöhön myös valmennusta nopeuttamaan kehitettyjen toimintamallien käyttöönottoa, ylläpitämään niiden jatkuvaa päivittämistä ja tukemaan henkilöstöä muutokseen sitoutumisessa.
Lopputulema ei ole jälleen uusi kaavio tai juurruttamissuunnitelma, vaan todellista strategiassa määriteltyä päämäärää kohti suuntautuvia ja konkreettisia tekoja, valintoja ja toimintaa.
- Strategian ja käytännön tekemisen välille muodostuu vahva yhteys: sanat jalostuvat toiminnaksi
- Uusien toimintatapojen yhteiskehittäminen on tehokkain tapa viestiä strategiasta läpi organisaation eri tasojen
- Yhteiskehittämisen ja valmentamisen yhdistäminen varmistaa uusien toimintamallien juurtumisen työkulttuuriin
- Turha tekeminen, väärät tulkinnat ja muutosvastarinta vähenevät
- Uusien toimintamallien ja prosessien visualisoinnit tukevat muutosta
Vastuiden jakaminen
Kirkasta työnkuvat
Muutokset vaikuttavat usein myös suoraan työn sisältöön, jolloin työntekijää saattaa kuormittaa tunne työtehtävien epämääräisyydestä. Tätä varten olemme luoneet erityisen työnkuvien kirkastamiseen tähtäävän muotoiluprosessin.
Alkukartoituksemme haastaa työntekijät itse arvioimaan omia ydintehtäviään, osaamistaan, johtamistarpeita sekä työn epäkohtia. Kiteytämme ja visualisoimme yksittäisten työnkuvien muodostaman kokonaisuuden ja tarkastelemme sitä yhdessä tiimeille, yksiköille tai koko työyhteisölle järjestettävissä työpajoissa. Kokonaisuuden hahmottaminen mahdollistaa tekemisen kriittisen arvioinnin yhteisten tavoitteiden valoissa sekä auttaa tunnistamaan työn sujuvuutta haittaavia ongelmakohtia jatkotyöstämistä varten.
Prosessin päätteeksi työyhteisön jäsenillä on selkeä ymmärrys sekä siitä, mitä heidän omalta työltään odotetaan että siitä, mitä he voivat odottaa muilta. Valmennuksemme varmistaa, että työtehtävien ja vastuualueista sovittu myös toteutuu käytännössä ja että työnkuvia päivitetään säännöllisesti.
Johdolle prosessi tuottaa lisäksi perinteisiä henkilöstökyselyjä huomattavasti syvällisempää ymmärrystä ruokkimaan henkilöstökokemuksen ja päivittäisjohtamisen kehittämistä.
- Selkeä työnkuva vahvistaa kokemusta työn merkityksellisyydestä sekä vähentää työn kuormittavuutta
- Omien työtehtävien kytkeminen yhteisiin tavoitteisiin auttaa priorisoimaan ja toimimaan itseohjautuvasti
- Harkittu vastuiden jako ehkäisee sekä henkilöstön uupumista (burnout) että työssä tylsistymistä (boreout)
- Muotoiluprosessi ruokkii kehittämistyötä tuomalla tehokkaasti esiin työyhteisö- ja tiimikohtaisia muutostarpeita
- Oman työn merkityksen ymmärtäminen motivoi kehittämään työtehtävien hoitamiseen tarvittavaa osaamista
- Prosessi tukee myös johtamisen täsmäkehittämistä sen syventäessä ymmärrystäsi siitä, minkälaista johtamista juuri sinun organisaatiossasi kaivataan
Parempi työilmapiiri
Kehitä vuorovaikutusta
Tapamme keskustella ja kohdata toisemme vaikuttavat suoraan työyhteisön hyvinvointiin, työilmapiiriin ja työn tehokkuuteen. Vuorovaikutusosaamisen vahvistamisella onkin keskeinen rooli työn ja organisaatioiden kehittämisessä.
Business coachingin ja työnohjauksen menetelmiä soveltavat valmennuksemme auttavat taklaamaan työn sujuvuutta häiritseviä vuorovaikutuspulmia ja tukevat pysyvien muutosten toteutumista organisaatiossasi.
Johtaminen
Onnistu johtajana
Johdon tärkein tehtävä ei ole ratkaista työntekijöiden jokapäiväisiä pulmia, vaan huolehtia työn tekemisen edellytyksistä ja selkeistä suuntaviivoista. Hyvää johtajuutta ei enää rakenneta jähmeille hierarkioille ja kontrollille, vaan keskeiseksi on noussut taito motivoida ja innostaa itseohjautuvia yksilöitä ja tiimejä kohti yhteistä päämäärää. Hyvä johtaja loistaa paitsi asioiden myös ihmisten johtamisessa.
Johtamisen kehittämisen palvelumme auttavat johtajia ja esihenkilöitä oivaltamaan, mitä kirjallisuuden ja konsulttien viljelemät ihanteet tarkoittavat työn arjessa. Valmennuksemme tukevat uudenlaisten päivittäisjohtamisen rutiinien ja valmentavan roolin omaksumista yksilötasolla, mikä johtaa kokonaisvaltaiseen ja todelliseen johtamiskulttuurin muutokseen organisaation tasolla.
