Valoisaa alkanutta vuotta, ihmiset – toivottavasti se on alkanut lupaavasti! Avaan pelin täällä palaamalla vielä hetkeksi viime vuoteen. Juuri ennen joulua sain kutsun sosiaalisen myynnin monitoimimies Sami Saarenpään oivaan #kassakuntoon podcastiin, jossa kävimme mielenkiintoisen keskustelun ohjaustyöstä sekä omasta urapolustani ohjaustyön ammattilaiseksi. Laita ihmeessä kuunteluun! Jakso on saatavilla myös Apple Podcasts -palvelussa sekä Suplassa. Jatkamme ohjaustyön […]
Miksi työnohjaus sakkaa?
Saana
Työnohjaajana uskon ihan aidosti, että työnohjauksesta on aina hyötyä. Sieltä lähdetään pääsääntöisesti kevyemmällä ja valoisammalla mielellä kuin millä tultiin sisään. Kenellekään ei tee pahaa säännöllisesti sammuttaa hetkeksi työarjen sirkkeliä ja asettua rauhassa pohtimaan omaa ja yhteistä tekemistä. Ryhmätyönohjauksessa päästään tarkastelemaan työyhteisön dynamiikkaa, omaa tekemistä ja vastuun ottamista suhteessa yhteisiin tavoitteisiin. Työrooleja ja työn tekemisen tapoja […]
Viime viikolla tarkastelimme täällä turhaa kehittämistä ominaispiirteineen . Saimme kirjoituksesta mukavan määrän kommentteja sekä somessa että kasvotusten – suuri kiitos niistä! Otantamme on pieni, mutta näyttäisi siltä, että ei-juuri-minnekään johtavaa kehittämistä todellakin tehdään antaumuksella kaikenkokoisissa organisaatioissa niin julkisella, yksityisellä kuin siellä kolmannellakin puolella. Eräs Turun uudella Kauppatorilla viime lauantaina kohtaamamme kommentaattori totesi, että olemme luultavasti […]
Turhaa kehittämistä
Mona
Olipa kerran keskisuuri suomalaisyritys. Oli syksy, oli strategiapäivät ja keksittiin, että asiakaskokemuksen parantamiseksi yritykselle hiottaisiin selkeä palvelulupaus. Hommaan palkattiin konsulttitoimisto, ei lainkaan halpa, mutta tunnettu ja hyvämaineinen. Asiansa osaava konsultti tuotti syväluotaavan selvityksen nykyisestä asiakaskokemuksesta, keskeisistä asiakassegmenteistä, asiakkaiden odotuksista, näihin vaikuttavista muutostrendeistä ja niin edelleen. Johtoryhmälle fasilitoiduissa ideointityöpajoissa tämä arvokas ymmärrys jalostettiin lupausraakileiksi, joista potentiaalisimmat […]
Yes, Aliats on täällä!
Aliats
Hei kaikki, ja tervetuloa tuoreeseen blogiimme! Me olemme Aliats, kahden naisen pieni mutta uskomattoman tehokas organisaatioiden ja työn kehittämiseen keskittynyt asiantuntijatoimisto. Yrityksemme taustalla on palvelumuotoilijan ja valmentajan vuosien varrella käymät toistuvat ja usein turhaantuneetkin keskustelut siitä, miksi niin suuri osa organisaatioiden muutospyrkimyksistä johtaa korkeintaan tyydyttäviin tuloksiin. Pohdintamme johtivat syveneviin oivalluksiin kehittämistyön kompastuskivistä ja asteittain kirkastuvaan […]